Ceník Základních Programů Servisních Služeb

Standardní paušální programy určují garantované platby a počty hodin v měsíci v rámci servisní smlouvy. Smlouva se uzavírá na období 12-ti měsíců s automatickou obnovou. V rámci standardní údržby je prováděna pravidelná údržba pracovních stanic a serverů zákazníka v pravidelných sjednaných termínech návštěv. V případě havárií a poruch je garantována reakční doba pro zahájení opravy 48 hodin od oznámení.

START

Počet hodin: 0

Paušální platba: 0,- Kč

Cena hodiny práce: 1.200,- Kč

Popis:

Služba je určena klientům, kteří nepředpokládají pravidelnou údržbu svých počítačů nebo počítačové síti, ale chtějí mít jistotu, že se jejich případným problémem bude zabývat odborník v určeném stanoveném čase.

KLASIK

Počet hodin: 5

Paušální platba: 3.500,- Kč

Cena hodiny práce: 900,- Kč

Popis:

Služba je určena klientům, kteří předpokládají pravidelné čerpání služeb v rozsahu 2 a více hodin měsíčně v předem specifikovaných termínech. Zákazník si paušálním poplatkem předplácí 5 hodin práce měsíčně. Při překročení předplaceného objemu práce je účtována hodinová sazba (cena hodiny práce).

PROFI

Počet hodin: 16

Paušální platba: 11.800,- Kč

Cena hodiny práce: 800,- Kč

Popis:

Služba je určena klientům, kteří předpokládají pravidelné čerpání služeb v rozsahu 8 a více hodin měsíčně v předem specifikovaných termínech. Zákazník si paušálním poplatkem předplácí 16 hodin práce měsíčně. Při překročení předplaceného objemu práce je účtována hodinová sazba.

BUSINESS

Počet hodin: 32

Paušální platba: 24.000,- Kč

Cena hodiny práce: 700,- Kč

Popis:

Služba je určena klientům, kteří předpokládají pravidelné čerpání služeb v rozsahu 20 a více hodin měsíčně v předem specifikovaných termínech. Zákazník si paušálním poplatkem předplácí 32 hodin práce měsíčně. Při překročení předplaceného objemu práce je účtována hodinová sazba.

Hodinová sazba platí pro práci v pracovní den v době od 08:00 hodin do 18:00 hodin. Při požadavku na práci mimo základní pracovní dobu se cena upravuje následovně:

1. v pracovní dny v dobi od 06:00 do 08:00 hodin a od 18:00 do 22:00 hodin + 25%

2. v pracovní dny od 22:00 do 06:00 hodin a v sobotu + 50%

3. v neděli a ve svátek + 100%

Doprava je účtována pouze směrem k zákazníkovi cenou 10,- Kč / km. Čas technika na cestě je při vyžádaném výjezdu, mimo sjednané termíny údržby, účtován cenou 250,- Kč/hod (pokud se nejedná o zásah podléhající plnění servisní smlouvy).

U varianty KLASIK není účtována doprava do 25 km, u varianty PROFI do 35 km a u varianty BUSINESS do 45 km.

Ceny jsou uvedeny bez DPH.