Ceník Servisních Služeb Včetně Havarijního Servisu

Ceník servisních služeb včetně havarijního servisu vychází z požadavku organizací na minimalizaci ztrát způsobených haváriemi a výpadky v IT. Servisní služby vycházejí z požadavku na zahájení zásahu od oznámení poruchy nebo předání požadavku na provedení servisního zásahu od doby 24 hodin a doby kratší.

 

Paušální platba servisních služeb včetně havarijního servisu je pak součtem jednotlivých položek.

 

 1.   počet PC (cena za PC/měsíc)

1 – 5	6 – 10	11 – 20	21 – 35	36 – 50	50 – 75	více
850,- Kč	800,- Kč	750,- Kč	650,- Kč	550,- Kč	450,- Kč	smluvně

 

 2.   počet serverů (cena celkem / měsíc)

1	2 – 3	4 – 5	6 – 8	9 – 10	více
4.500,- Kč	10.000,- Kč	18.000,- Kč	25.000,- Kč	35.000,- Kč	smluvně

 

 3.   počet tiskáren (cena celkem / měsíc)

1 – 3	4 – 6	7 – 10	11 – 20	21 – 40	více
400,- Kč	700,- Kč	1.000,- Kč	2.000,- Kč	3.500,- Kč	smluvně

 

 4.   počet síťových prvků (firewall, router atd.)

1	2 – 3	4 – 5	6 – 8	více
1.500,- Kč	2.500,- Kč	5.000,- Kč	8.000,- Kč	smluvně

 

 5.   reakční doba (cena celkem / měsíc)

18 hodin	12 hodin	8 hodin	6 hodin	4 hodiny	kratší
1.500,- Kč	3.000,- Kč	6.000,- Kč	8.000,- Kč	12.000,- Kč	smluvně

 

 6.   předplacená doba servisu měsíčně

2 x 2 hodiny

4 x 2 hodiny

6 x 2 hodiny

8 x 2 hodiny

16 x 2 hodiny

smluvně

 

 7.   cena hodiny nad předplacenou dobu

700,- Kč

600,- Kč

550,- Kč

500,- Kč

400,- Kč

smluvně

 

V případě výjezdu v době od 20:00 hodin do 06:00 hodin a v sobotu je účtován příplatek 1.000,- Kč.

V případě výjezdu v neděli a ve svátek je účtován příplatek 2.000,- Kč.

 

Slevy v případě předplatného

• na 3 měsíce 3%
• na 6 měsíců 5%
• na 12 měsíců 10%

 

Doprava je účtována cenou 10,- Kč / km. Čas technika na cestě při vyžádaném výjezdu je účtován cenou 250,- Kč / hod (pokud se nejedná o zásah podléhající plnění servisní smlouvy).

 

Ceny jsou uvedeny bez DPH.